রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

tw970 এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেবেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট এবং গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ এবং অধিকার
tw970 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
সহায়তা এবং অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য করি। আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে এখানে আছে। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত যে কোনও জায়গা থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

ইমেল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করতে সহায়তা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

tw970 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করতে, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সামলাই

আপনার তথ্য সুরক্ষার পিছনের বিবরণ

tw970 এ নিরাপত্তা শুধুমাত্র একটি প্রতিশ্রুতি নয়—এটি আমাদের প্রযুক্তির ভিত্তি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার স্লট খেলার ইতিহাস এবং স্পোর্টস…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার ব্রাউজার এবং tw970 এর মধ্যে সমস্ত ডেটা বিনিময় এনক্রিপ্ট করা। শীর্ষস্থানীয় ব্রাউজারগুলি এই প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমর্থন করে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না। এটি হ্যাশ করা হয়—একটি একমুখী রূপান্তর যা আমাদের দলকেও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে বাধা দেয়।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি আমাদের সিস্টেম দ্বারা লগ করা হয় কিন্তু আপনার প্রকৃত মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের অর্থ প্রবাহ রেকর্ড বজায় রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

tw970 এ লগ ইন করার সময়, আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড যাচাই করা হয়। আপনি অপ্রত্যাশিত স্থান থেকে অ্যাক্সেস করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি যাতে অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে আমরা নির্দিষ্ট সময়কাল আপনার ডেটা রাখি। যদি আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা প্রযোজ্য আইনের মধ্যে থেকে সেটি পূর্ণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

tw970 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, যদিও এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে tw970 খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে। আপনার নির্দিষ্ট অনুসন্ধান এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণের জন্য মৌলিক ঠিকানার তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দিলে, আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। এর মানে আমাদের দলের কেউ, এমনকি tw970 কর্মচারীরা, আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন চেষ্টা এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে যায়।

আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল। বিস্তারিত সময়সীমা এবং কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করা হয় তা সম্পর্কে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা বিজ্ঞাপন, বিপণন বা লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা সেবা প্রদানের জন্য সীমিত, বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করি।

যদি আপনি অসাধারণ কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং সুরক্ষা করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

tw970 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি মসৃণভাবে চালাতে। আপনি ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন বা বেটিং প্রক্রিয়া প্রভাবিত করতে পারে।